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Listening / Checklists

聞き取りチェックリスト｜会議・電話・面接・雑談

聞き取りは“気合”じゃない。拾う項目と確認フレーズを固定すると、途端に安定する。

共通の必勝セット
① キーワードを拾う（decision/action/number） ② 復唱で確定 ③ 要約で再同期

会議（Decision Meeting）

拾うべき
  • Decision（何を決めた）
  • Actions（誰が何をする）
  • Due date（期限）
  • Risks/Dependencies（リスク/依存）
確認フレーズ
  • Just to confirm, the decision is ___, right?
  • Who owns the next step?
  • What’s the due date?

進捗（Status）

拾うべき
  • Done / In progress / Blocked
  • Blocker（詰まり）
  • Next step（次）
確認フレーズ
  • What’s blocking you right now?
  • What’s the next step and when?

電話（Short Calls）

拾うべき
  • 目的（why calling）
  • 数字・日付・場所
  • 次のアクション
確認フレーズ
  • Could you repeat that number/date?
  • Can you spell the name?
  • Let me read that back to you.

面接（Interview）

拾うべき
  • 質問の型（Tell me about a time… / Why… / How…）
  • 制約（keep it concise / one example）
確認フレーズ
  • Just to confirm, you want one example, correct?
  • Do you prefer a technical or cross-functional example?

雑談（Small Talk）

拾うべき
  • 話題（weekend / travel / food / work）
  • 感情語（great / tough / exciting）
  • フォロー質問（why / how / what was it like）
救済フレーズ
  • Sorry—what was that place called?
  • I caught “___” — what happened?
  • Say that one more time?

“聞けなかった”時の最短復帰

  1. 何が抜けたか（decision / number / owner）
  2. それだけ聞く（短い質問）
  3. 要約で確定
詳細は Error Recovery に集約。
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