30秒聞き逃しても復帰する技術|Error Recovery Protocol
会議で聞き逃すのは普通。差は復帰の速さ。ここは“復旧手順”を作ってしまう。
復旧の基本:「全部聞き直す」ではなく、必要情報だけ取り戻す。
Decision / Action / Owner / Due / Risk のどれが抜けたかを特定する。
Decision / Action / Owner / Due / Risk のどれが抜けたかを特定する。
復旧プロトコル(会議中:30秒以内)
Step 1:今どのブロックか当てる
- Context 背景
- Options 選択肢
- Decision 決定
- Actions 次の一手
ブロックが当たると、聞き逃した部分が推測できる。
Step 2:安全な割り込み(短く)
- Sorry—I may have missed a detail. What’s the decision we landed on?
- Quick check: who owns the next step?
- Can we confirm the due date?
- What’s the main blocker right now?
“聞こえませんでした”より、必要情報を聞く。
Step 3:要約で巻き戻す(相手に直させる)
- Let me summarize what I captured so far…
- Decision is ___. Actions are A/B/C. Did I miss anything?
要約は復旧ツール。相手が自然に“補完”してくれる。
復旧プロトコル(会議後:メール/チャット)
短い確認メッセージ(そのまま貼れる)
Quick recap to confirm:
- Decision: ____
- Actions: ____ (Owner / Due)
- Risks: ____
Please correct me if anything is off.
- Decision: ____
- Actions: ____ (Owner / Due)
- Risks: ____
Please correct me if anything is off.
復旧は“恥”じゃない。むしろプロの仕事。
聞き逃しが起きる瞬間(あるある)
- 話者が変わる瞬間(turn-taking)
- 数字・固有名詞・略語が出た瞬間
- 笑い/雑談で気が緩んだ瞬間
- 回線が悪い瞬間
予測できる=防げる。
予防:最小の“会議前”セット
- 議題(今日決めること)を1行で読む
- 関係者の名前を見ておく
- 数字が出そうな箇所を想像する
復旧フレーズ(5個だけ暗記)
- What did we decide?
- Who owns it?
- What’s the due date?
- What’s blocking us?
- Can you confirm the number?
Mini Simulation(聞き逃し→復旧→要約)
Team fast
…so if we go with B, we can keep the date, but we’ll need QA sooner and there’s a dependency on legal.
You recover
Sorry—I may have missed one detail. What’s the key dependency we need to manage?
Team
Legal review by Wednesday.
You summary
Got it. So decision is option B, legal review by Wednesday, QA earlier—I'll recap with owners and dates.
© Eigo.co.jp — Error Recovery.